سياسة الخصوصية
المشغل وبيانات الاتصال
نحن مؤسسة جدير لخدمات الاعمال (“المؤسسة”)، المشغل لبياناتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا.
العنوان: جدة، حي الفلاح، شارع ياسر بن عامر الكناني.
الهاتف: +966556376610
البريد الإلكتروني: medmaeed@gmail.com
رابط الموقع: https://vt.tiktok.com/ZSfqfBgtJ/
نطاق السياسة: تنطبق هذه السياسة على الزوار والعملاء والمستخدمين لخدماتنا عبر الموقع وأي قنوات تواصل رسمية أخرى.
العنوان: جدة، حي الفلاح، شارع ياسر بن عامر الكناني.
الهاتف: +966556376610
البريد الإلكتروني: medmaeed@gmail.com
رابط الموقع: https://vt.tiktok.com/ZSfqfBgtJ/
نطاق السياسة: تنطبق هذه السياسة على الزوار والعملاء والمستخدمين لخدماتنا عبر الموقع وأي قنوات تواصل رسمية أخرى.
البيانات التي نجمعها
- بيانات التعريف: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني.
- بيانات المعاملات: تفاصيل الطلبات، الفواتير، ومعلومات الدفع (يُعالج عبر مزودي دفع معتمدين).
- بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها، التفاعلات، ملفات السجل.
- بيانات فنية: نوع الجهاز والمتصفح وعنوان IP ومعرّفات ملفات تعريف الارتباط.
- مراسلات ودعم: استفساراتك ورسائلك والمرفقات التي تزودنا بها.
- بيانات المعاملات: تفاصيل الطلبات، الفواتير، ومعلومات الدفع (يُعالج عبر مزودي دفع معتمدين).
- بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها، التفاعلات، ملفات السجل.
- بيانات فنية: نوع الجهاز والمتصفح وعنوان IP ومعرّفات ملفات تعريف الارتباط.
- مراسلات ودعم: استفساراتك ورسائلك والمرفقات التي تزودنا بها.
أغراض المعالجة والأساس النظامي
نعالج بياناتك للأغراض التالية:
1) تقديم الخدمات وتنفيذ العقود وطلباتك. الأساس: تنفيذ عقد أو خطوات ما قبل التعاقد.
2) التواصل والدعم وخدمة العملاء. الأساس: مصلحة مشروعة وتحسين تجربة المستخدم.
3) الامتثال للأنظمة السعودية والمتطلبات الضريبية. الأساس: التزام نظامي.
4) التسويق المسموح به وإرسال العروض ذات الصلة. الأساس: موافقتك القابلة للسحب في أي وقت.
5) تحسين الموقع والحماية من الاحتيال وإدارة المخاطر. الأساس: مصلحة مشروعة والحفاظ على أمن المعلومات.
1) تقديم الخدمات وتنفيذ العقود وطلباتك. الأساس: تنفيذ عقد أو خطوات ما قبل التعاقد.
2) التواصل والدعم وخدمة العملاء. الأساس: مصلحة مشروعة وتحسين تجربة المستخدم.
3) الامتثال للأنظمة السعودية والمتطلبات الضريبية. الأساس: التزام نظامي.
4) التسويق المسموح به وإرسال العروض ذات الصلة. الأساس: موافقتك القابلة للسحب في أي وقت.
5) تحسين الموقع والحماية من الاحتيال وإدارة المخاطر. الأساس: مصلحة مشروعة والحفاظ على أمن المعلومات.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتمكين خصائص الموقع وقياس الأداء وتحسين التجربة.
الأنواع: أساسية (لازمة للتشغيل)، تحليلية (لفهم الاستخدام)، وتخصيصية/تسويقية (بموافقتك).
خياراتك: يمكنك إدارة التفضيلات من إعدادات المتصفح، وقد يؤثر التعطيل على بعض الميزات. للاستفسار عن الكوكيز تواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.
للمزيد، راجع «اتصل بنا» لإرسال أي طلبات تتعلق بالكوكيز.
الأنواع: أساسية (لازمة للتشغيل)، تحليلية (لفهم الاستخدام)، وتخصيصية/تسويقية (بموافقتك).
خياراتك: يمكنك إدارة التفضيلات من إعدادات المتصفح، وقد يؤثر التعطيل على بعض الميزات. للاستفسار عن الكوكيز تواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.
للمزيد، راجع «اتصل بنا» لإرسال أي طلبات تتعلق بالكوكيز.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، مع مراعاة المتطلبات النظامية المعمول بها.
أمثلة إرشادية:
- بيانات العقود والفواتير: حتى 10 سنوات أو وفق المتطلبات النظامية.
- بيانات الدعم والمراسلات: عادة 24 شهراً.
- بيانات التسويق: حتى سحب الموافقة أو اعتراضك.
عند انتهاء الحاجة، نقوم بحذف البيانات أو إخفاء هويتها بشكل آمن.
أمثلة إرشادية:
- بيانات العقود والفواتير: حتى 10 سنوات أو وفق المتطلبات النظامية.
- بيانات الدعم والمراسلات: عادة 24 شهراً.
- بيانات التسويق: حتى سحب الموافقة أو اعتراضك.
عند انتهاء الحاجة، نقوم بحذف البيانات أو إخفاء هويتها بشكل آمن.
مشاركة البيانات وأمن المعلومات
قد نشارك بياناتك مع:
- مزودي الخدمة (الاستضافة، أنظمة الدفع، الدعم، التحليلات) وفق عقود ومعايير أمنية.
- الجهات النظامية عند الطلب وبما يتوافق مع الأنظمة السعودية.
التدابير الأمنية: تطبيق ضوابط تقنية وتنظيمية، التشفير حيثما أمكن، تقييد الوصول على أساس الحاجة، ومراجعات دورية للمخاطر.
نلزم شركاءنا بالحفاظ على السرية ومعالجة البيانات وفق التعليمات.
- مزودي الخدمة (الاستضافة، أنظمة الدفع، الدعم، التحليلات) وفق عقود ومعايير أمنية.
- الجهات النظامية عند الطلب وبما يتوافق مع الأنظمة السعودية.
التدابير الأمنية: تطبيق ضوابط تقنية وتنظيمية، التشفير حيثما أمكن، تقييد الوصول على أساس الحاجة، ومراجعات دورية للمخاطر.
نلزم شركاءنا بالحفاظ على السرية ومعالجة البيانات وفق التعليمات.
حقوقك
قد تتمتع بحقوق تشمل: الوصول إلى بياناتك، التصحيح، الحذف، تقييد المعالجة، الاعتراض على بعض المعالجات، سحب الموافقة، وطلب نقل البيانات عندما ينطبق ذلك.
لممارسة الحقوق، تواصل معنا مع توضيح هويتك ونوع الطلب. سنرد ضمن إطار زمني معقول ووفق الأنظمة المعمول بها.
إذا كانت لديك ملاحظات مهمة، يسعدنا العمل على معالجتها قبل اللجوء إلى أي جهة رقابية.
لممارسة الحقوق، تواصل معنا مع توضيح هويتك ونوع الطلب. سنرد ضمن إطار زمني معقول ووفق الأنظمة المعمول بها.
إذا كانت لديك ملاحظات مهمة، يسعدنا العمل على معالجتها قبل اللجوء إلى أي جهة رقابية.
النقل الدولي وتحديثات السياسة
قد تتضمن تقنياتنا أو مزودو الخدمة معالجة خارج المملكة العربية السعودية. عند حدوث ذلك، نتخذ ضمانات مناسبة مثل بنود تعاقدية قياسية أو آليات مكافئة مع مراعاة المتطلبات المحلية.
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات النظامية أو التقنية. سنشير إلى تاريخ آخر تحديث وننشر النسخة السارية على هذه الصفحة.
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات النظامية أو التقنية. سنشير إلى تاريخ آخر تحديث وننشر النسخة السارية على هذه الصفحة.
التواصل
لطلبات الخصوصية والاستفسارات، راسلنا عبر:
البريد الإلكتروني: medmaeed@gmail.com
الهاتف: +966556376610
يمكنك أيضاً استخدام نموذج التواصل لدينا وسنعاود الرد خلال يومي عمل كحد أقصى.
البريد الإلكتروني: medmaeed@gmail.com
الهاتف: +966556376610
يمكنك أيضاً استخدام نموذج التواصل لدينا وسنعاود الرد خلال يومي عمل كحد أقصى.

